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    營銷型網站特征_優唯網絡(2)

    1.以用戶為中心的網站設計。

    許多企業仍然停留在公司介紹、產品展示、網上訂單、聯系我們”的老套路上。眾所周知,以用戶為中心的網站設計才是有特色的設計,才能贏得用戶的青睞。以用戶為中心不是口號,而是要用專業的視覺來審視,什么是重要的內容,什么是用戶想看的,圍繞用戶的心理,通過有特色的服務滿足用戶的需求,讓客戶喜歡網站。


    2.提供豐富的產品/服務介紹信息。

    大多數網站對產品/服務的介紹信息沒有足夠的文章,導致用戶完全沒有興趣。就像來到一個裝飾華麗的表演舞臺,觀眾期待的是表演。表演不好看,舞臺再漂亮,觀眾也不買。

    調查顯示,在網上零售商為提高客戶轉化率采取的各種措施中,提供豐富的商品介紹信息顯然有利于提高網上零售商的客戶轉化率。企業網站也是如此。產品特色介紹越詳細,產品展示圖片越清晰,用戶興趣越高。隨著視頻技術的發展,為你的產品展示視頻已經成為一種時尚。淘寶一家內衣店的女店主用自己的模特來展示店里賣的內衣產品,反響很好——如果再來幾個視頻展示,銷量會飆升。

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    3.讓用戶信任網站。

    調查顯示,網站備案信息、業務資質展示、完整聯系方式、權威網絡安全認證標志、詳細地址等信息可以提高用戶的認可度。只有在用戶感到安全的前提下,他們才會對網站產生信任,進一步產生業務聯系、網上購買等行為。


    4.簡化轉換過程。

    使用者的轉換過程主要體現在瀏覽過程,購買過程,注冊過程,交互過程等等。永遠不要去考驗用戶的耐心,而是要盡量讓用戶心情愉快地進行每一步操作,并迅速得到他想要的結果。簡化過程是一項細致的工作,需要反復測試和揣摩。


    5.設計合理的促銷和購買限制。

    社區里有一家新開的羊毛衫店,一開張就說明“只賣7天,低價促銷”。7天后改變說法,“接廠家通知,再賣5天,降價促銷”;5天后的說法是“后3天,買一送二”;3天后的說法是“延期3天,一件不留”;3天后的說法是“明天下午6點走,半賣半送”;2天后的說法是“廠車沒到,見錢就賣,隨時隨地”——幾天后,羊毛衫全賣完了,他們真的走了,但沒走遠,又重新上演到另一個社區。一個月來,這家羊毛衫店連續掀起5次銷售高潮,在社區創造了比商業街同類店更好的銷售業績。很多網站都在模仿這種“促銷和限購”相結合的方式,有效提高了用戶轉化率,取得了驕人的成績。


    6.有效使用在線客戶服務工具。

    聯機客戶服務工具是提高網絡營銷轉化率的有效工具。資料顯示,企業網站大部分訪問者由于無法進行及時的互動交流和在線交流,98.5%以上的潛在用戶將流失。建議使用QQ、旺旺等在線客服工具,另外400電話也能大大提高廣告效果,400熱線電話每年只需幾百元,在極速400電話網上有關400業務的詳細說明。聯機客戶服務工具是一種雙向交流工具。使用者可主動與網站客戶服務人員溝通,網站客戶服務人員也可關注使用者的訪問行為,并主動發出交談邀請,幫助使用者解決難題。


    7.精準搜索引擎關鍵詞廣告。

    SEO廣告是一種有效的網絡營銷方式,可以提高用戶轉化率。通過對用戶檢索行為的分析和選擇有效的關鍵字組合,優化廣告登陸頁面內容的相關性,可以有效地提高轉化率。SEO競價效果由多種因素組成,日常消費預算、關鍵字上詞數量、報告分析等維護工作的優劣直接影響到SEO競價產品的效果。因為SEO關鍵字廣告具有一定的專業性,通過選擇有實力的服務提供商進行廣告維護,可以進一步提高網絡營銷的效果。


    8.有說服力的客戶見證。

    客戶見證是一種有效的營銷技巧,但許多網站并沒有充分利用客戶見證在線營銷。在展示產品/服務的同時,展示產品/服務客戶的服務評估和體驗可以增強產品/服務的說服力,增加用戶的購買興趣和信心。


    9.引導老客戶介紹。

    利用網絡營銷引導老客戶介紹比傳統營銷方式更有優勢。通常,對于已經成交的客戶,我們可以通過積分、折扣、禮物等形式促進老客戶的再消費。同時,對于老客戶介紹的新客戶,除了新客戶可以獲得相對優惠的價格外,老客戶還可以獲得積分或禮物等各種形式的回報。


    10.重視電子郵件營銷的應用(跟蹤關懷潛在客戶)

    電子郵件營銷不是指發送垃圾郵件廣告。電子郵件營銷不僅在開發新客戶方面發揮了作用,還在于對潛在客戶的跟蹤和關懷。我們通過自己平臺的電子雜志訂閱用戶、注冊會員郵件、獲獎活動參與者郵件、合作伙伴提供的相關電子郵件等形式獲取潛在客戶的郵件列表,利用電子期刊、推廣活動介紹、網站精華內容推薦、免費資源提供等多種郵件形式,吸引潛在客戶繼續關注我們的網絡平臺和產品(服務),最終實現潛在客戶的轉型。


    提高網絡營銷專家率沒有特別的秘訣。重要的是站在用戶的角度,抓住用戶的心理,為用戶著想,不斷改善網絡營銷構想,簡化各種流程,加強與客戶的交流,維持客戶的聯系,追求可持續發展的網絡營銷。


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